Technical Product Management - Services and Complaints (w/m)

Der Nordzucker Konzern ist einer der führenden Zuckerhersteller in Europa. Mit rund 3.200 Mitarbeitern stehen wir für exzellente Produkte und Services. Unsere Unternehmensgruppe, die sowohl den Handel als auch die Industrie beliefert, ist seit über 175 Jahren kontinuierlich gewachsen, strategisch gut ausgerichtet und aufgrund von langfristig angelegten Maßnahmen zur Effizienzsteigerung auch in Zukunft auf Erfolgskurs. Unsere „fOUR values“ Verantwortung, Engagement, Courage und Wertschätzung stellen die Basis für unsere internationale Unternehmenskultur und das weitere Wachstum dar.

Für unseren Standort Braunschweig suchen wir Verstärkung im Bereich Technical Product Management - Services and Complaints (w/m). 

Das Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit operativen Einheiten (insbesondere Einkauf, Produktion, Logistik) und SHEQ

  • Vorbereitung, Durchführung von Kunden-Audits und Beantwortung weiterer Fragestellungen im Zusammenhang mit den Lieferantenzulassungsprozessen der Kunden

  • Erstellung von Spezifikationen in Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten (insbesondere Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb) und der Produktentwicklung
  • Erstellung von standardisierten Antworten zu bestimmten Fragestellungen, ggf. in Abstimmung mit anderen Funktionen innerhalb des Nordzucker-Konzerns

  • Systematische Erfassung und Auswertung von eingehenden Informationen über Anforderungen und Erwartungen von Kunden vornehmlich aus dem Bereich der Lebensmittelindustrie

  • Begleitung der Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen

  • Unterstützung der Reklamationsbearbeitung, z. B. durch Kundenbesuche, Auskünfte bezüglich technischer oder qualitätsorientierter Aspekte

  • Internationale Projektarbeit

Der ideale Kandidat (m/w)

  • hat ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium

  • verfügt über Berufserfahrung in einem Lebensmittel-herstellenden Unternehmen

  • besitzt Kenntnisse der Anforderungen an ein zeitgemäßes Qualitätsmanagementsystem in der Lebensmittelindustrie
  • verfügt über eine ausgesprochen hohe kommunikative Kompetenz und Erfahrung im Kundenkontakt

  • besitzt ein ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei komplexen Anforderungen klar, sorgfältig und strukturiert zu arbeiten und den Überblick zu behalten

  • verfügt über Kenntnisse in gängigen agilen und/oder klassischen Projektmanagementmethoden

  • hat gute MS-Office-Kenntnisse, SAP R3 Kenntnisse sind wünschenswert

  • verfügt über ein verhandlungssicheres Englisch – mündlich sowie schriftlich

Das dürfen Sie von uns erwarten...

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung – flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – eigenverantwortliches Arbeiten – ein internationales Umfeld – herausfordernde Aufgabengebiete – ein attraktives Arbeitsumfeld mit der Unternehmenszentrale im Zentrum Braunschweigs. Ferner legen wir großen Wert auf Ihre Work-Life-Balance und entwickeln langfristige und nachhaltige Konzepte rund um Familie, Gesundheit, flexible Arbeitszeiten & mehr…

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen. Bitte senden Sie diese per E-Mail an:
Jobs(at)Nordzucker(.)com. Für Rückfragen stehen wir gern unter +49 531 2411-147 zur Verfügung.

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Nordzucker AG, Küchenstraße 9, 38100 Braunschweig www.Nordzucker.de

Weitere Stellenangebote der Nordzucker AG: www.Nordzucker.de/Jobs-Karriere